Política de privacidad

INFORMAZIONI IMPORTANTI SULLA PRIVACY

Per fornire il servizio, ti chiederemo di inserire la tua data di nascita, sesso, peso e altezza attuali, l’obiettivo di peso, il livello di forma fisica, le aree problematiche, gli allenamenti e le preferenze alimentari, oltre a chiederti di rispondere ad alcune domande relative al tuo stile di vita. Inoltre, raccogliamo automaticamente dal tuo dispositivo le impostazioni della lingua, l’indirizzo IP, il fuso orario, il tipo e il modello del dispositivo, le impostazioni del dispositivo, il sistema operativo, il provider di servizi Internet, il gestore di telefonia mobile, l’ID hardware, l’ID Facebook e altri identificatori univoci (come IDFA e AAID). Abbiamo bisogno di questi dati per fornire i nostri servizi, per analizzare come i nostri clienti utilizzano il servizio e per pubblicare annunci.

Per migliorare il nostro servizio e pubblicare annunci, utilizziamo soluzioni di terze parti. Di conseguenza, potremmo elaborare i dati utilizzando soluzioni sviluppate da Amplitude, Facebook, Google, Twitter, Pinterest, Verizon Media. Per questo motivo, alcuni dei dati vengono archiviati ed elaborati su server di tali terze parti. Ciò ci consente di (1) analizzare diverse interazioni (quanto spesso gli utenti effettuano abbonamenti, il peso e l’altezza medi dei nostri utenti, quanti utenti hanno scelto una particolare area da migliorare); (2) pubblicare annunci (e poterli mostrare solo a un particolare gruppo di utenti, ad esempio agli utenti che hanno già effettuato un acquisto). Di conseguenza, in particolare, capiamo meglio quali delle nostre funzionalità e contenuti ritieni più preziosi e siamo in grado di concentrarci su di essi per migliorare la tua esperienza e aumentare la qualità dei nostri prodotti.

Si prega di leggere la nostra Informativa sulla Privacy di seguito per comprendere meglio cosa facciamo con i dati (Sezione 2), quali diritti sulla privacy dei dati sono a tua disposizione (Sezione 5) e chi sarà il responsabile del trattamento dei dati (Sezione 12). Per qualsiasi ulteriore domanda, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo support@madmuscles.com.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Questa Informativa sulla Privacy spiega quali dati personali vengono raccolti quando utilizzi i siti web e le applicazioni di MadMuscles (“Sito Web”, “App”, insieme il “Servizio”), come tali dati personali verranno utilizzati, condivisi e come è possibile controllarli.

UTILIZZANDO IL SERVIZIO, GARANTISCI DI (I) DI AVER LETTO, COMPRESO E ACCETTATO LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY E (II) DI AVERE PIÙ DI 16 ANNI DI ETÀ (O CHE IL TUO GENITORE O TUTORE LEGGE E ACCETTA QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER TE). Se non sei d’accordo, o non sei in grado di garantirlo, non devi utilizzare il Servizio.

Qualsiasi traduzione dalla versione inglese è fornita solo per comodità dell’utente. In caso di differenze di significato o interpretazione tra la versione in lingua inglese della presente Informativa sulla Privacy disponibile su https://madmuscles.com/it/privacy-policy e qualsiasi traduzione, prevarrà la versione in lingua inglese. Il testo originale inglese sarà l’unica versione legalmente vincolante.

“GDPR” indica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati.

“UE/SEE” include tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

Il “Processo”, in relazione ai dati personali, include la raccolta, l’archiviazione e la divulgazione ad altri.

INDICE

1. CATEGORIE DI DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
2. PER QUALI SCOPI TRATTIAMO I DATI PERSONALI
3. SU QUALI BASI GIURIDICHE TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI (Si applica solo agli utenti con sede nel SEE)
4. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI
5. COME PUOI ESERCITARE I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY
6. LIMITI DI ETÀ
7. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI
8. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
9. DIRITTI SULLA PRIVACY DELLA CALIFORNIA
10. CONSERVAZIONE DEI DATI
11. COME VENGONO GESTITE LE RICHIESTE “DO NOT TRACK”
12. RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
13. CONTATTACI

1. CATEGORIE DI DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Raccogliamo i dati che ci fornisci volontariamente (ad esempio, preferenze alimentari e di allenamento). Inoltre, raccogliamo automaticamente dei dati (ad esempio, il tuo indirizzo IP). Potremmo anche ricevere dati su di te da terze parti.

1.1 Dati che ci fornisci

Ci fornisci informazioni su di te nel processo di ordinazione di un programma di allenamento personalizzato personalizzato e durante le comunicazioni in chat con i nostri consulenti e assistenti, che vengono anche chiamati “Coach MadMuscles”. Ad esempio: e-mail, obiettivi di allenamento, tipo di corpo desiderato, livello di grasso corporeo, aree problematiche, data di nascita, nome, altezza, peso, obiettivo di peso, livello di forma fisica, restrizioni mediche, preferenze di allenamento, frequenza di allenamenti, assunzione di acqua giornaliera, restrizioni dietetiche e allergie, preferenze alimentari.

1.2. Dati che raccogliamo automaticamente

1.2.1. Dati su come ci hai trovato

Raccogliamo dati sull’app o sull’URL di riferimento (ovvero l’app o la posizione sul web in cui ti trovavi quando hai cliccato sul nostro annuncio).

1.2.2. Dati del dispositivo e della posizione.

Raccogliamo dati dal tuo dispositivo. Esempi di tali dati includono: impostazioni della lingua, indirizzo IP, fuso orario, tipo e modello di dispositivo, impostazioni del dispositivo, sistema operativo, provider di servizi Internet, gestore di telefonia mobile, ID hardware e ID Facebook.

1.2.3. Dati di utilizzo

Registriamo come interagisci con il nostro Servizio. Ad esempio, potremmo registrare i tuoi clic su determinate aree dell’interfaccia, le funzionalità e i contenuti con cui interagisci, con quale frequenza e per quanto tempo utilizzi il Servizio e gli ordini dei tuoi programmi di allenamento.

1.2.4. ID pubblicità

Raccogliamo il tuo Apple Identifier for Advertising (IDFA) o Google Advertising ID (AAID) (a seconda del sistema operativo del tuo dispositivo) quando accedi al nostro Sito Web da un dispositivo mobile. In genere, puoi reimpostare questi numeri tramite le impostazioni del sistema operativo del tuo dispositivo (ma non controlliamo questo).

1.2.5. Dati transazione

Quando effettui pagamenti tramite il Servizio, devi fornire i dati del conto finanziario, come il numero della tua carta di credito, ai nostri fornitori di servizi di terze parti. Non raccogliamo né memorizziamo i dati completi del numero della carta di credito, sebbene potremmo ricevere dati relativi alla carta di credito, dati sulla transazione, inclusi: data, ora e importo della transazione, tipo di metodo di pagamento utilizzato.

Potremmo anche ricevere i dati della carta di credito o di debito in forma tokenizzata e utilizzarli per offerte di acquisto ripetute, ad esempio via e-mail, in caso di mancato pagamento sul Sito web.

1.2.6. Cookie

Un cookie è una piccola porzione di testo che è immagazzinata sul computer dell’utente a fini di archiviazione. I cookie possono essere sia di sessione che persistenti. Un cookie di sessione scade quando chiudi il browser e viene utilizzato per semplificare la navigazione nel nostro Servizio. Un cookie persistente rimane sul tuo disco rigido per un periodo di tempo esteso. Utilizziamo anche pixel di tracciamento che impostano i cookie per aiutare a fornire pubblicità online.

I cookie vengono utilizzati, in particolare, per riconoscerti automaticamente la prossima volta che visiti il nostro Sito Web. Di conseguenza, le informazioni che hai precedentemente inserito in determinati campi del Sito Web potrebbero apparire automaticamente la volta successiva che utilizzerai il nostro Servizio. I dati dei cookie verranno memorizzati sul tuo dispositivo e, la maggior parte delle volte, solo per un periodo di tempo limitato. Scopri di più nella nostra Politica sui Cookie

1.3. Contenuti della chat e delle comunicazioni con l’assistenza clienti

Elaboriamo le comunicazioni tra gli utenti e i nostri consulenti e assistenti, detti anche “Coach MadMuscles”, nonché tra gli utenti e i membri dell’assistenza clienti, per fornirti il Servizio, per valutare la qualità del Servizio offerto, per risolvere eventuali problemi che potresti riscontrare nella comunicazione con il consulente e per garantire che il Servizio sia sicuro e in linea con le leggi e le regole delle nostre politiche.

2. PER QUALI SCOPI TRATTIAMO I DATI PERSONALI

Trattiamo i tuoi dati personali:

2.1. Per fornire il nostro Servizio

Ciò include la possibilità di utilizzare il Servizio senza problemi e la prevenzione o la risoluzione di errori del Servizio o problemi tecnici. A tal fine, in particolare, ti invieremo il tuo programma di allenamento personalizzato alla tua e-mail, che indicherai durante l’acquisto.

Per ospitare i dati personali e consentire il funzionamento e la distribuzione del nostro Servizio, utilizziamo Amazon Web Services (AWS), un servizio di hosting e backend fornito da Amazon.

2.2. Per personalizzare la tua esperienza

Elaboriamo i tuoi dati personali, come i tuoi obiettivi (ad esempio, l’obiettivo di peso), per adeguare il contenuto del Servizio e creare offerte su misura per le tue preferenze personali. Ad esempio, ti chiediamo di fornirci altezza, peso, età e sesso per calcolare l’IMC (indice di massa corporea) e l’apporto calorico giornaliero raccomandato e per sviluppare un piano alimentare.

2.3. Per fornirti assistenza

Elaboriamo i tuoi dati personali per rispondere alle tue richieste di assistenza tecnica, informazioni sul Servizio o a qualsiasi altra comunicazione da te avviata. A tal fine, potremmo inviarti, ad esempio, notifiche o e-mail sulle prestazioni del nostro Servizio, sicurezza, transazioni di pagamento, avvisi relativi ai nostri Termini di Servizio o alla presente Informativa sulla Privacy.

2.4. Per comunicare con te in merito all’utilizzo del nostro Servizio

Comunichiamo con te, ad esempio, tramite e-mail. Queste possono includere, ad esempio, e-mail con informazioni sul Servizio.

I servizi che utilizziamo per questi scopi possono raccogliere dati riguardanti la data e l’ora in cui il messaggio è stato visualizzato dagli utenti, nonché quando hanno interagito con esso, ad esempio cliccando sui link inclusi nel messaggio.
Utilizziamo Intercom come mezzo di comunicazione con te all’interno del Servizio. Il messaggio su Intercom e gli strumenti dell’assistenza clienti consentono ai nostri assistenti di interagire in chat con te all’interno dell’App. Per saperne di più sulle politiche di Intercom, consigliamo di leggere la loro Informativa sulla Privacy.

2.5. Per ricercare e analizzare il tuo utilizzo del Servizio

Questo ci aiuta a comprendere meglio la nostra attività, analizzare le nostre operazioni, mantenere, migliorare, innovare, pianificare, progettare e sviluppare il Servizio e i nostri nuovi prodotti. Utilizziamo tali dati anche per scopi di analisi statistica, per testare e migliorare le nostre offerte. Ciò ci consente di comprendere meglio quali funzionalità e sezioni del Servizio piacciono di più ai nostri utenti e quali categorie di utenti utilizzano il nostro Servizio. Di conseguenza, spesso decidiamo come migliorare il Servizio sulla base dei risultati ottenuti da questa elaborazione.

Quali servizi di terze parti utilizziamo per questo scopo?

Utilizziamo Facebook Analytics, che è un servizio fornito da Facebook che ci consente di utilizzare diversi strumenti analitici. Su Facebook Analytics otteniamo, in particolare, dati demografici aggregati e approfondimenti su quante persone accedono al Servizio e le interazioni degli utenti all’interno del Servizio. Scopri di più sull’approccio di Facebook attraverso la sua Informativa sulla privacy.

Per analizzare come i visitatori utilizzano il nostro Sito Web e per misurare l’efficacia di alcuni annunci utilizziamo Google Analytics, un programma di analisi web di Google. Per fornirci analisi, Google Analytics inserisce dei cookie sul tuo dispositivo. Da Google Analytics otteniamo, in particolare, informazioni aggregate sui dati che inserisci nel nostro Sito Web e sulle interazioni degli utenti all’interno del Sito Web. Google consente di influenzare la raccolta e l’elaborazione delle informazioni generate da Google, in particolare installando un plug-in del browser, disponibile qui. Puoi ottenere maggiori informazioni su come Google utilizza le informazioni qui.

Usiamo anche Amplitude che è un servizio di analisi per capire come i clienti utilizzano il nostro Servizio. Amplitude raccoglie varie informazioni tecniche, in particolare, fuso orario, tipo di dispositivo (telefono o tablet), identificatori univoci (come IDFA). Amplitude ci consente anche di tenere traccia delle varie interazioni che si verificano nella nostra app. Di conseguenza, Amplitude ci aiuta a decidere su quali caratteristiche dovremmo concentrarci. Amplitude fornisce ulteriori informazioni su come elaborano i dati nella sua Informativa sulla Privacy.

Per monitorare e analizzare il comportamento degli utenti del nostro Servizio (in particolare, come reagiscono ai cambiamenti della struttura del Servizio, del testo o di qualsiasi altro componente), utilizziamo Firebase Remote Config. Firebase Remote Config è un servizio di configurazione e test A/B fornito da Google, che ci consente anche di personalizzare il contenuto che gli utenti della nostra App vedono (ad esempio, ci consente di mostrare diverse schermate di onboarding a utenti diversi). Informativa sulla Privacy e Privacy e Sicurezza su Firebase.

Usiamo anche Firebase Analytics, che è un servizio di analisi fornito da Google. Per comprendere l’utilizzo dei dati da parte di Google, consulta la politica dei partner di Google. Informazioni sulla Privacy di Firebase. Informativa sulla Privacy di Google.

Usiamo Yahoo! Inc. Flurry Analytics per ricevere un’analisi del conteggio univoco come il numero settimanale di utenti e il modo in cui interagiscono con il Servizio. Flurry Analytics raccoglie identificatori di dispositivi che sono considerati “informazioni personali”. Per ulteriori informazioni sulle pratiche e le politiche sulla privacy di Yahoo! si prega di visitare la loro pagina relativa all’Informativa sulla Privacy. Puoi disattivare il servizio Flurry Analytics per impedire a Flurry Analytics di utilizzare e condividere le tue informazioni visitando la pagina di disattivazione di Flurry: https://dev.flurry.com/secure/optOut.do.

2.6. Per inviarti comunicazioni di marketing

Elaboriamo i tuoi dati personali per le nostre campagne di marketing. Potremmo aggiungere il tuo indirizzo e-mail alla nostra lista di marketing. Di conseguenza, riceverai informazioni sui nostri prodotti, come ad esempio offerte speciali. Se non desideri ricevere e-mail di marketing da noi, puoi annullare l’iscrizione seguendo le istruzioni in fondo alle e-mail di marketing.

Usiamo Customer.io, una piattaforma di automazione del marketing, per inviare e-mail ai nostri utenti.

2.7. Per personalizzare i nostri annunci

Noi e i nostri partner, inclusi Facebook e Google, utilizziamo i tuoi dati personali per personalizzare gli annunci e possibilmente anche mostrarteli al momento opportuno. Ad esempio, se hai effettuato l’accesso al nostro Servizio, potresti vedere annunci dei nostri prodotti, ad esempio, nel tuo feed di Facebook.

Come disattivare o influenzare la pubblicità personalizzata

iOS: sul tuo iPhone o iPad, vai su “Impostazioni”, poi su “Privacy” e clicca “Pubblicità” per selezionare “Limita traccia annunci”. Inoltre, puoi reimpostare il tuo identificatore pubblicitario (questo può anche aiutarti a vedere meno annunci personalizzati) nella stessa sezione.

Android: per disattivare gli annunci su un dispositivo Android, apri semplicemente l’app Impostazioni Google sul tuo telefono, tocca “Annunci” e attiva “Disattiva annunci basati sugli interessi”. Inoltre, puoi reimpostare il tuo identificatore pubblicitario nella stessa sezione (questo potrebbe anche aiutarti a vedere meno annunci personalizzati).

Per scoprire di più su come influenzare le scelte pubblicitarie sui vari dispositivi, consulta le informazioni disponibili qui.

Inoltre, puoi ottenere informazioni utili e rinunciare ad alcune pubblicità basate sugli interessi, visitando i seguenti link:

• Network Advertising Initiative – http://optout.networkadvertising.org/

• Digital Advertising Alliance – http://optout.aboutads.info/

• Digital Advertising Alliance (Canada) – http://youradchoices.ca/choices

• Digital Advertising Alliance (UE) – http://www.youronlinechoices.com/

• Pagina DAA AppChoices – http://www.aboutads.info/appchoices

Browser: potrebbe anche essere possibile impedire al browser di accettare del tutto i cookie modificando le impostazioni dei cookie del browser. Di solito puoi trovare queste impostazioni nel menu “opzioni” o “preferenze” del

• Impostazioni dei cookie in Internet Explorer

• Impostazioni dei cookie in Firefox

• Impostazioni dei cookie in Chrome

• Impostazioni dei cookie in Safari web e iOS

Quali servizi di terze parti utilizziamo per questo scopo?

Apprezziamo il tuo diritto di influenzare gli annunci che vedi, quindi ti comunichiamo quali fornitori di servizi utilizziamo per questo scopo e come alcuni di questi ti consentono di controllare le tue preferenze sugli annunci.

Usiamo il pixel di Facebook sul Sito Web. Il pixel di Facebook è un codice inserito nel Sito Web che raccoglie dati che ci aiutano a tenere traccia delle conversioni dagli annunci di Facebook, creare un pubblico mirato e fare remarketing alle persone che hanno intrapreso alcune azioni sul Sito Web (ad esempio, hanno acquistato un piano alimentare).

Utilizziamo anche Facebook Ads Manager insieme a Facebook Custom Audience, che ci consente di scegliere il pubblico che vedrà i nostri annunci su Facebook o altri prodotti Facebook (ad esempio, Instagram). Tramite Facebook Custom Audience potremmo creare un elenco di utenti con determinati set di dati, come un IDFA e scegliere utenti che hanno completato determinate azioni sul Sito Web. Di conseguenza, potremmo chiedere a Facebook di mostrare alcuni annunci a un particolare elenco di utenti. Per tale motivo, potresti vedere i nostri annunci mentre utilizzi Facebook o altri prodotti Facebook (ad esempio, Instagram).

Facebook consente ai suoi utenti di influenzare i tipi di annunci che vedono su Facebook. Per scoprire come controllare gli annunci che vedi su Facebook, clicca qui o modifica le impostazioni degli annunci su Facebook.

Usiamo anche Twitter Ads fornito da Twitter per offrire pubblicità. Twitter Ads ci consente di scegliere segmenti di pubblico specifici in base alle aree geografiche o agli interessi dell’utente. Di conseguenza, potremmo chiedere a Twitter di fornire i nostri annunci a un particolare elenco di utenti. Twitter ti consente di disattivare la sua pubblicità basata su Internet. Informativa sulla Privacy.

Utilizziamo Pinterest Ads per fornire annunci pubblicitari basati su gruppi. Ad esempio, potresti vedere i nostri annunci se sei interessato a servizi, informazioni od offerte specifici. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare l’Informativa sulla Privacy di Pinterest.

2.8. Per elaborare i tuoi pagamenti

All’interno del Servizio, forniamo prodotti e/o servizi a pagamento. A tal fine, utilizziamo servizi di terze parti per l’elaborazione dei pagamenti (ad esempio, sistemi di pagamento). Pertanto, sarai in grado di effettuare un pagamento per un programma di allenamento personalizzato, riceverai una notifica per la conferma del pagamento effettuato e ti invieremo il programma.

Non memorizzeremo o raccoglieremo i dettagli della tua carta di pagamento. Queste informazioni verranno fornite direttamente ai nostri gestori di pagamento di terze parti. Tuttavia, potremmo ricevere i dati della tua carta di credito o di debito in forma tokenizzata come indicato al paragrafo 1.2.5.

2.9. Per far rispettare i nostri Termini di Servizio e per prevenire e combattere le frodi, violazioni e comportamenti scorretti

Utilizziamo i dati personali per far rispettare i nostri accordi e impegni contrattuali, per individuare, prevenire e combattere frodi, violazioni di legge e comportamenti scorretti, compresi quelli rilevati o segnalati come risultato della comunicazione con i nostri consulenti e assistenti, detti anche “Coach MadMuscles” attraverso le chat. Come risultato di tale elaborazione, possiamo, ad esempio, analizzare la tua corrispondenza nelle chat e svolgere indagini o condividere le tue informazioni con altri, comprese le forze dell’ordine (in particolare, se sorge una controversia in relazione ai nostri Termini di Servizio).

2.10. Per ottemperare agli obblighi di legge

Potremmo elaborare, utilizzare o condividere i tuoi dati quando la legge lo richiede, in particolare, se le forze dell’ordine richiedono i tuoi dati tramite i mezzi legali disponibili.

3. SU QUALI BASI GIURIDICHE TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI (Si applica solo agli utenti con sede nel SEE)

In questa sezione, ti comunichiamo quale base giuridica utilizziamo per ogni particolare scopo del trattamento. Per ulteriori informazioni su uno scopo particolare, si prega di fare riferimento alla Sezione 2. Questa sezione si applica solo agli utenti con sede nel SEE.

Trattiamo i tuoi dati personali secondo le seguenti basi giuridiche:

3.1. per eseguire il nostro contratto con te;

In relazione a questa base giuridica noi:

• Forniamo il nostro Servizio (in conformità con i nostri Termini di Servizio)

• Personalizziamo la tua esperienza

• Gestiamo il tuo account e forniamo assistenza ai clienti

• Comunichiamo con te in merito all’utilizzo del nostro Servizio

• Elaboriamo i tuoi pagamenti

  3.2. per i nostri (o di altri) interessi legittimi, a meno che su tali interessi non prevalgano i tuoi interessi o diritti e libertà fondamentali che richiedono la protezione dei dati personali;

Ci basiamo su interessi legittimi:

• per comunicare con te in merito all’utilizzo del nostro Servizio

L’interesse legittimo su cui ci basiamo per tale scopo è il nostro interesse a incoraggiarti a utilizzare il nostro Servizio più spesso. Prendiamo in considerazione anche i tuoi potenziali benefici, che potrebbero portarti a uno stile di vita migliore e più sano.

• per ricercare e analizzare il tuo utilizzo del Servizio

Il nostro legittimo interesse per tale scopo è il nostro interesse a migliorare il Servizio in modo da comprendere le preferenze degli utenti e da poterti fornire un’esperienza migliore (ad esempio, per rendere l’uso del Servizio più facile e piacevole, o per introdurre e testare nuove funzionalità).

• per ricevere i dati della tua carta di credito o di debito in forma tokenizzata e utilizzarli per offerte di acquisto ripetute in caso di mancato pagamento

L'interesse legittimo su cui facciamo affidamento per questa elaborazione è il nostro interesse a facilitare pagamenti rapidi attraverso offerte ripetute inviate al tuo indirizzo e-mail se si verifica un errore di pagamento sul Sito web

• per personalizzare i nostri annunci

L’interesse legittimo su cui ci basiamo per tale trattamento è il nostro interesse a promuovere il Servizio in modo ragionevolmente mirato.

• per far rispettare i nostri Termini di Servizio e per prevenire e combattere le frodi

I nostri interessi legittimi per tale scopo sono far rispettare i nostri diritti legali, prevenire e affrontare le frodi e l’uso non autorizzato del Servizio e il mancato rispetto dei nostri Termini di Servizio.

3.3. per ottemperare agli obblighi di legge.

4. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Condividiamo le informazioni con terze parti che ci aiutano a gestire, fornire, migliorare, integrare, personalizzare, supportare e commercializzare il nostro Servizio. Potremmo condividere alcuni set di dati personali, in particolare, per gli scopi indicati nella Sezione 2 della presente Informativa sulla Privacy. I tipi di terze parti con cui condividiamo le informazioni includono, in particolare:

4.1. Fornitori di servizi

Condividiamo i dati personali con terze parti che assumiamo per fornire servizi o svolgere funzioni aziendali per nostro conto, in base alle nostre istruzioni. Potremmo condividere le tue informazioni personali con i seguenti tipi di fornitori di servizi:

• fornitori di archiviazione cloud (Amazon)

• fornitori di analisi dei dati (Facebook, Google, Yandex)

• partner di marketing (in particolare, reti di social media, agenzie di marketing, servizi di consegna e-mail; inclusi Facebook, Google, Pinterest, Twitter, SendPulse)

• fornitori di servizi di pagamento (Solidgate)

Descriviamo per quali scopi e con quali fornitori di servizi di terze parti condividiamo le informazioni in dettaglio nella Sezione 2 della presente Informativa sulla Privacy.

4.2. Forze dell’ordine e altre autorità pubbliche

Potremmo utilizzare e divulgare i dati personali per far rispettare i nostri Termini di Servizio, per proteggere i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà e/o quelli dei nostri affiliati, tu o altri, e per rispondere alle richieste di tribunali, forze dell’ordine, enti regolatori e altre autorità pubbliche e governative, o in altri casi previsti dalla legge.

4.3. Terze parti come parte di una fusione o acquisizione

Man mano che sviluppiamo la nostra attività, potremmo acquistare o vendere beni od offerte commerciali. Le informazioni sui clienti sono generalmente una delle risorse aziendali trasferite in questi tipi di transazioni. Potremmo anche condividere tali informazioni con qualsiasi entità affiliata (ad es. società madre o filiale) e trasferire tali informazioni nel corso di una transazione aziendale, come la vendita della nostra attività, una cessione, fusione, consolidamento o vendita di attività, o nell’improbabile caso di fallimento.

5. COME PUOI ESERCITARE I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY

Per controllare i tuoi dati personali, godi dei seguenti diritti:

Accedere / rivedere / aggiornare / correggere i tuoi dati personali. Puoi rivedere, modificare o cambiare o richiedere una copia dei tuoi dati personali raccolti durante l’utilizzo del Servizio all’indirizzo support@madmuscles.com.

Cancellare i tuoi dati personali. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali inviandoci un’e-mail all'indirizzo support@madmuscles.com.

Se richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali, faremo ogni ragionevole sforzo per onorare la tua richiesta. In alcuni casi, potremmo essere obbligati per legge a conservare alcuni dati per un certo periodo di tempo; in tal caso, esaudiremo la tua richiesta dopo aver adempiuto ai nostri obblighi.

Elimina Account

Come eliminare il tuo account nell'applicazione:

1. Vai al tuo profilo: schermata "Io"

2. Vai alle Impostazioni: tasto in alto a destra

3. Vai alla pagina dell'Account e scegli "Elimina il mio account"

Se elimini il tuo account:

1. Non sarai più in grado di accedere a questo account MadMuscles

2. Perderai l'accesso al tuo Programma di Allenamento, le statistiche dei progressi e la cronologia

3. Il tuo account sarà disattivato per 30 giorni. Durante la disattivazione, non potrai accedere al tuo account. Dopo 30 giorni, il tuo account verrà definitivamente eliminato.

4. Dopo 30 giorni, quando il tuo account è stato definitivamente eliminato, non potrai ottenere un rimborso sul tuo abbonamento o su qualsiasi articolo acquistato.

Opporti o limitare l’uso dei tuoi dati personali. Puoi chiederci di interrompere l’utilizzo di tutti o alcuni dei tuoi dati personali o di limitarne l’utilizzo inviando una richiesta all’indirizzo support@madmuscles.com.

Ulteriori informazioni per gli utenti con sede nel SEE:

Se risiedi nel SEE, godi dei seguenti diritti in aggiunta a quanto sopra:

Il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo. Ci piacerebbe che tu ci contattassi direttamente, in modo da poter risolvere i tuoi dubbi. Tuttavia, hai il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo competente della protezione dei dati, in particolare nello Stato membro dell’UE in cui risiedi, lavori o dove si è verificata la presunta violazione.

Il diritto alla portabilità dei dati. Se desideri ricevere i tuoi dati personali in un formato leggibile da dispositivo automatico, puoi inviare la rispettiva richiesta a support@madmuscles.com.

6. LIMITI DI ETÀ

Non elaboriamo consapevolmente dati di persone di età inferiore a 16 anni. Se scopri che qualcuno di età inferiore a 16 anni ci ha fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo support@madmuscles.com.

7. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

Svolgiamo la nostra attività a livello globale. Potremmo trasferire i dati personali in paesi diversi dal paese in cui i dati sono stati originariamente raccolti al fine di fornire il Servizio stabilito nei Termini di Servizio e per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla Privacy. Se questi paesi non hanno le stesse leggi sulla protezione dei dati del paese in cui hai inizialmente fornito le informazioni, adotteremo protezioni speciali.

In particolare, se trasferiamo dati personali provenienti dal SEE verso paesi con un livello di protezione dei dati non adeguato, utilizziamo una delle seguenti basi giuridiche: (i) Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (dettagli disponibili qui), oppure (ii) le Decisioni di Adeguatezza della Commissione Europea su alcuni paesi (dettagli disponibili qui).

8. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Potremmo modificare la presente Informativa sulla Privacy. Se decidiamo di apportare modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla Privacy, verrai avvisato tramite il nostro Servizio o tramite altri mezzi disponibili e avrai l’opportunità di rivedere l’Informativa sulla Privacy modificata. Continuando ad accedere o a utilizzare il Servizio dopo che tali modifiche saranno entrate in vigore, accetti di essere vincolato dalle condizioni dell’Informativa sulla Privacy modificata.

9. DIRITTI SULLA PRIVACY DELLA CALIFORNIA

La legge Shine the Light della California conferisce ai residenti della California il diritto di chiedere alle aziende una volta all’anno quali informazioni personali condividono con terze parti per scopi di marketing diretto di tali terze parti. Ottieni ulteriori informazioni su quelle che sono considerate informazioni personali ai sensi dello statuto.

Per ottenere queste informazioni da noi, invia un messaggio di posta elettronica a support@madmuscles.com che includa “Richiesta di informazioni sulla privacy in California” nell’oggetto e lo stato di residenza e l’indirizzo e-mail nel corpo del messaggio. Se risiedi in California, ti forniremo le informazioni richieste al tuo indirizzo e-mail.

10. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo ragionevolmente necessario per raggiungere gli scopi stabiliti nella presente Informativa sulla Privacy (inclusa la fornitura del Servizio a te), che include (ma non è limitato a) il periodo durante il quale si dispone di un account sul Sito Web. Inoltre, conserveremo e utilizzeremo i tuoi dati personali nella misura necessaria all’adempimento dei nostri obblighi legali, alla risoluzione delle controversie o all’esecuzione degli accordi stabiliti.

11. COME VENGONO GESTITE LE RICHIESTE “DO NOT TRACK”

Questo Servizio non supporta le richieste “Do Not Track”. Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati supportino le richieste “Do Not Track”, si prega di consultare le rispettive Informative sulla Privacy.

12. RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

AmoApps Limited (numero di registrazione: HE 450507), una società registrata sotto la Repubblica di Cipro (con sede legale al 1° piano, Georgiou Christoforou 8, 2012, Strovolos, Nicosia, Cipro) sarà il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

13. CONTATTACI

Puoi contattarci in qualsiasi momento per i dettagli relativi alla presente Informativa sulla Privacy e alle sue versioni precedenti. Per qualsiasi domanda relativa al tuo account o ai tuoi dati personali, contattaci all’indirizzo support@madmuscles.com.

In vigore a partire dal: 06 dicembre 2023